이 글은 모험가 여러분께, 그리고 이 글을 보시게 될 데브캣 개발·운영진께 드리는 글입니다.

- 마비노기 모바일 21개 직업방이 각자 모은 개선 의견을 하나로 정리해 개발사에 전달합니다

그동안 많은 분이 공식 건의와 커뮤니티 글, 라이브 방송 질문으로 같은 문제를 이야기해 왔습니다. 하지만 체감할 수 있는 변화는 적었고, 답변은 '검토 중'에서 멈추는 일이 많았습니다. 흩어진 목소리는 일부의 불만으로 여겨지기 쉽습니다. 그래서 이번에는 21개 직업방이 함께 의견을 모으고, 정리하여 전달해 보고자 합니다.

■ 우리가 마주한 문제

직업방은 같은 직업을 하는 사람들이 모여 세팅이나 공략을 이야기하는 곳이고, 때로는 직업 밸런스로 인해 서로 다른 목소리를 내기도 합니다. 그런데 이번에는 21개 방에서 나온 이야기가 모두 같은 곳을 가리켰습니다.

현재는 전투력이 충분해도 마도저항 수치 때문에 일부 콘텐츠의 입장이 제한되고 있습니다. 지옥3은 마도저항 7,200부터 입장할 수 있지만 이 기준에서는 약 34%의 피해량 감소 페널티가 적용되어, 공식 가이드가 '압도'라고 부르는 7,800이 사실상 최소 조건이 되었습니다. 마도저항 600을 올리는 데 필요한 재화가 과도하다는 의견도 있었습니다.

재료를 모으려면 게임을 하루 종일 켜 둬야 하고, 켜 둔 채 다른 게임이나 드라마를 보는 것이 일상이 되었습니다. 매주 월요일에는 비늘이 나오기를 기도하듯 기다립니다. 친구 목록에는 접속 중인 사람이 많지만, 말을 걸어도 대답이 없습니다. 대부분 던전을 자동으로 돌려 두었기 때문입니다. 모닥불 앞에서 연주하고 처음 만난 사람과 이야기하던 시간은 성장을 포기하는 시간이 되었고, 그 자리에서 나누던 대화도 사라졌습니다.

'쉬어가는 시즌'이라는 안내와 달리 요구 수치는 올라갔습니다. 로드맵의 날짜는 지나갔고, 답변은 '검토 중'에서 멈췄습니다.

이 중 어느 것도 한 직업방만의 불만이 아닙니다. 마도저항과 생활·커뮤니티 문제에는 단 한 곳도 빠짐없이 목소리를 냈습니다.

■ 21개 직업방의 의견을 모은 과정

각 직업방 구성원들이 게임을 하며 겪은 문제와 바라는 개선 방향을 직접 글로 써서 냈습니다.

방 운영진은 구성원들의 글을 하나하나 읽고 방별 의견서로 정리했습니다. 정해진 양식이 없었는데도 텍스트 정리본, 50쪽이 넘는 분석 보고서, 슬라이드, 카드 뉴스까지 방마다 할 수 있는 방식으로 만들었습니다. 해외 게임들의 개선 사례를 찾아 비교한 방도 있었습니다. 방향이 다른 의견은 억지로 하나로 합치지 않고 따로 남겼습니다.

이렇게 모인 각 직업방의 의견서(파일 73개)를 다시 모두 읽고, 문제와 제안 단위로 나눈 542개 의견을 15개 주제로 분류해 하나의 공동 건의서로 엮었습니다. 전격술사방은 나머지 20개 방의 의견 전체에 동의하고 진행을 맡겨 주었습니다.

게임에 애정이 없었다면 굳이 의견을 쓰고, 21개 방이 모여 이를 정리하는 데 시간을 들일 이유도 없었습니다.

■ 우리가 요구하지 않는 것

쉬운 게임을 원하는 것이 아닙니다. 무조건적인 난이도 하향이나 성장 초기화, 자동사냥 폐지를 요구하는 것도 아닙니다. 한 직업방 일원은 이렇게 썼습니다.

"지금 당장 신규 콘텐츠를 내라고 하고 싶지는 않습니다. 현재 무엇을 하고 있는지, 언제까지 해결될 수 있는지 약속하고 소통하며, 그 약속을 지켜 주셨으면 합니다."

■ 요청드리는 것

최우선으로 세 가지를 요청합니다.

① 성장·마도저항 재설계

② 반복 플레이 부담 완화

③ 운영·소통 체계 정상화

그리고 '검토하겠습니다'에서 멈추지 않는 답변을 부탁드립니다. 항목마다 개선 예정·일부 개선 예정·검토 중·계획 없음 중 무엇인지, 그 이유는 무엇인지, 언제 다시 알려 주실 수 있는지를 공개해 주십시오.

직업방별로 나온 의견 전체는 공동 건의서에서 보실 수 있습니다.

공동 건의서: https://claude.ai/artifact/Q4DTsWnw1qzEeEkxk7UjKC

(위 링크 클릭 시 건의서 전문으로 이동됩니다)

당장 해결하기 어려운 일이라도, 대화를 통해 설명해 주신다면 이해할 수 있습니다. 다만 언제까지나 기다릴 수는 없습니다. 유저가 떠난 뒤가 아니라, 아직 애정을 가지고 남아 있을 때 이 목소리에 귀 기울여 주시기를 바랍니다.

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마비노기 모바일 21개 직업방 일동