우편함은 메인 화면 우측 상단 [메뉴(≡)] → [우편함]에서 확인할 수 있습니다.

우편함에서는 각종 보상, 공지, 결제 상품 우편을 받을 수 있습니다.

◾ 우편 수령 방법

1) 우편 읽기: 첨부된 우편물이 없는 우편은 해당 우편을 눌러 본문을 읽을 수 있습니다.

2) 우편물 받기: 첨부된 우편물이 있는 우편은 우편함 내 [받기] 버튼 또는 본문의 [받기] 버튼을 눌러 첨부된 물품을 받을 수 있습니다.

3) 물품 일괄 받기: 우편이 여러 개 도착한 경우, 하단에 [물품 일괄 받기] 버튼을 눌러서 모든 우편을 읽고, 첨부된 물품을 받을 수 있습니다

* 물품을 일괄 수령할 때, 캐릭터 간 이동이 불가능한 아이템이 포함되어 있는 경우 해당 아이템을 제외하고 받거나, 일괄 수령을 취소할 수 있습니다.
또한, 결제 상품이 포함된 경우에는 해당 상품의 본문에 안내된 청약 철회 관련 내용을 개별적으로 확인한 후 수령할 수 있습니다. 수령을 원하지 않는 경우에는 해당 상품을 제외하거나 받기를 취소할 수 있습니다.

*물품 일괄 받기는 첨부된 물품이 있는 우편에만 적용되므로, 첨부된 물품이 없는 우편(예: 공지, 고객센터 우편 등)은 포함되지 않습니다.

* 캐릭터간 이동이 불가능한 서버 우편은 받은 뒤 되돌릴 수 없으니 안내 내용을 꼭 확인 부탁드립니다.

◾ 우편함 종류

1) 전체: 모든 우편함의 우편을 모아서 볼 수 있는 곳입니다. (캐릭터/서버/결제상품)

2) 캐릭터 우편: 각 캐릭터만 수신 가능한 쿠폰 보상이나, 캐릭터 지정 우편이 발송되는 우편입니다.

3) 서버 우편: 계정 내 같은 서버 캐릭터들이 공유하는 우편입니다.

4) 결제상품 우편: 캐시샵에서 구매한 상품을 수령할 수 있습니다. 결제상품 우편은 수령 기간 제한이 없습니다.

◾ 우편함 용량

- 각 우편함은 100통의 우편을 받을 수 있습니다.

- 100통 이상의 우편이 도착했을 경우, 기존 우편을 삭제해야 새 우편을 받아볼 수 있습니다.

1)  우편 만료

- 보관 기간 내 수령하지 않은 우편은 받을 수 없게 됩니다.

- 수령하지 않아 만료된 우편은 재접속 시 삭제되며, 복구 도움이 어려우니 꼭 기간 내에 우편을 받아주세요.

2) 우편 삭제

우편함 우측 상단의 [우편함 정리하기] 버튼을 눌러서 읽은 우편과 만료된 우편을 모두 삭제할 수 있습니다.

각 우편의 본문에서 내용을 확인하거나 첨부된 물품을 받은 경우에 한해, 해당 우편을 개별적으로 삭제할 수 있습니다.

◾ 구매 상품 청약 철회

구매 후 7일이 경과하거나, 우편함에서 수령(사용)한 아이템은 청약 철회가 제한됩니다.

청약 철회를 위해서는 결제상품 우편을 수령하지 마시고, 꼭 기간 내에 청약 철회를 신청해주세요.

※ 본 가이드는 2025/9/25(목)의 게임 상황을 기준으로 작성되었으며, 업데이트에 따라 내용이 변경될 수 있습니다.