마비노기 모바일은 모험가님께 쾌적하고 즐거운 에린에서의 경험을 제공해 드리기 위해,

게임 내 비정상 행위 및 건전한 게임 환경을 저해하는 행위에 대해 지속적으로 모니터링하고 있습니다.

비정상적인 플레이 패턴, 비인가 프로그램 사용, 부적절한 채팅 및 캐릭터명 사용 등 다른 모험가님께

불편을 줄 수 있는 행위가 확인될 경우 운영정책에 따라 조치가 진행될 수 있습니다.

건전한 에린을 함께 만들어가기 위해 모험가님의 적극적인 협조를 부탁드리며, 아래 내용을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

모두가 즐겁게 소통할 수 있도록 욕설, 비방, 도배, 혐오 표현 등

타인에게 불쾌감을 줄 수 있는 채팅은 자제해 주시기 바랍니다.

서로를 배려하는 말 한마디가 더 즐거운 에린을 만드는 시작이 됩니다. 

건전하고 따뜻한 채팅 문화가 자리 잡을 수 있도록 모험가 여러분의 협조를 부탁드립니다.

캐릭터명은 게임 내에서 모험가 여러분을 나타내는 중요한 이름입니다.

타인에게 불쾌감을 주거나, 욕설 및 비방의 의미가 포함되어 있거나,

사회 통념상 부적절하다고 판단되는 캐릭터명은 운영정책에 따라 변경 또는 제재 조치가 진행될 수 있습니다.

마비노기 모바일은 공정한 게임 환경을 위해 비정상적인 플레이 패턴을 지속적으로 확인하고 있습니다.

게임 시스템에 영향을 줄 수 있는 비인가 프로그램을 사용하거나,

정상적인 게임 이용 방식이 아닌 방법으로 부당한 이득을 취하는 행위는 운영정책에 따라 게임 이용 제한 등의 조치가 적용될 수 있습니다.

최근 공지로 안내되었던 바리 어비스 비정상 플레이에 대한 대응 관련 안내와 같이,

비정상 플레이 모니터링 및 대응을 통해 실제 조치되는 사항이 있을 경우

공식 홈페이지 공지사항을 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

[바리 어비스 비정상 플레이에 대한 모니터링 및 지속 대응 관련 안내 바로가기]

모험가 여러분께서는 게임 내에서 공식적으로 제공되는 기능과

정상적인 방법을 통해 플레이해 주시기를 부탁드립니다.

위와 같이 안내드린 사항과 관련하여 게임 이용 중 비정상적인 플레이가 의심되는 이용자를 발견하셨다면,

아래 방법을 통해 신고 및 제보를 부탁드립니다.

모험가님께서 전달해 주시는 제보는 쾌적하고 공정한 에린을 만드는 데 큰 도움이 됩니다.

접수해 주신 내용은 내부 확인 절차를 통해 면밀히 검토되며,

운영정책 위반 사항이 확인될 경우 그에 따른 조치가 진행됩니다.

- 게임 내에서 신고하기

: 캐릭터나 채팅 메시지를 길게 눌러 나오는 메뉴에서 [신고] 혹은 [채팅 신고] 항목을 선택하여 신고를 진행
 

- 공식 홈페이지에서 신고하기

: [공식 홈페이지] → [고객지원] → [건의 및 제보] → [신고접수]를 통해 신고를 진행

마비노기 모바일은 앞으로도 모험가 여러분께서 안심하고 즐길 수 있는 에린을 만들어가기 위해

지속적으로 모니터링하고, 필요한 조치를 신속하게 진행하겠습니다.

건전한 게임 환경을 위해 함께해 주시는 모험가 여러분께 진심으로 감사드립니다.

감사합니다.