마비노기 모바일의 휴면 계정 정책 적용 및 휴면 계정 처리 정기 진행에 대해 안내드립니다.

2026년 7월 9일(목)부터 매일 오전 5시마다 일일 단위로 휴면 계정 정책 적용과 처리가 진행될 예정입니다.

휴면 계정 정책은 캐릭터 단위로 적용되며 휴면 계정 정책이 적용된 캐릭터의 이름은 초기화 됩니다.

만약 초기화되는 캐릭터 이름이 유니크 캐릭터 이름이었던 경우,

해당 이름을 가진 캐릭터가 더 이상 존재하지 않는다면 다른 플레이어가 사용할 수 있게 됩니다.

동일한 이름을 가진 다른 캐릭터가 존재하는 경우, 사용할 수 없습니다.

유니크 캐릭터 이름이 아니었던 경우에는 다른 플레이어가 사용할 수 없습니다.

휴면 계정 정책 적용과 정책 적용으로 인한 캐릭터 이름 초기화를 원하지 않으시는 경우, 

휴면 계정 정책 적용 예정인 캐릭터로 게임에 접속 부탁드립니다.

휴면 계정 정책 적용 전 해당 캐릭터로 게임에 접속하시면,

휴면 계정 정책 적용 대상에서 제외되며 캐릭터 이름 초기화 역시 진행되지 않습니다.

휴면 계정 정책 적용과 휴면 계정 처리 정기 진행 상세 내용은 아래에서 확인 부탁드립니다.

■ 휴면 계정 정책 적용 상세

- 적용 기준: 매일 오전 5시 기준으로 12개월 이상 접속 이력이 없는 캐릭터

- 시작 일자: 2026년 7월 9일(목) 오전 5시부터

- 적용 주기: 매일 오전 5시 일일 단위로 진행

- 처리 단위: 캐릭터 

* 동일 계정 내 다른 캐릭터로 접속한 기록이 있더라도 기준에 해당되는 캐릭터는 휴면 계정 정책 적용 대상에 포함됩니다.

* 휴면 계정 정책 적용 대상 캐릭터로 게임 내 접속하시면 휴면 계정 정책 적용 대상에서 제외됩니다.

* 캐릭터 선택 화면에서 접속하실 캐릭터를 선택하신 후 월드 접속까지 완료하셔야 게임 접속으로 적용됩니다.

-  처리 내용: 휴면 캐릭터 이름 초기화

* 초기화되는 캐릭터 이름이 유니크 캐릭터 이름이었던 경우,

해당 이름을 가진 캐릭터가 더 이상 존재하지 않는다면 다른 플레이어가 사용할 수 있게 됩니다.

* 휴면 계정 정책이 적용된 캐릭터로 게임에 접속하실 경우,

해당 캐릭터의 우편함에서 정책 적용에 대한 안내와 함께 '캐릭터 이름 변경권'을 확인하실 수 있습니다.

예시) 2026년 7월 9일(목) 오전 5시에 휴면 계정 정책 적용 대상인 경우

📢 유의사항 

- 본 공지사항은 2026년 6월 25일(목) 적용 예정인 휴면 계정 정책과 별도로 진행되는

휴면 계정 정책 적용 및 휴면 계정 처리 정기 진행에 대한 안내입니다. [휴면 계정 정책 적용 및 휴면 계정에 대한 처리 안내 바로가기] 

- 시스템 도입에 따라 계정 내 캐릭터 이름 변경 대상이 포함된 계정 기준으로 휴면 캐릭터 전환 사전 안내가 발송됩니다.

- 앱 푸시/LMS/이메일 중 1개 이상의 채널을 통해 사전 안내가 발송될 수 있습니다.

- 게임을 삭제하셨거나 앱 실행을 오랜 기간 하지 않으셨을 경우, 사전 안내 푸시 수신이 어려우실 수 있습니다.

- 앱 푸시/이메일/LMS 수신 거부를 하신 경우, 사전 안내의 원활한 수신이 불가합니다.

- 앱 푸시/이메일/LMS 수신 거부 등으로 안내 수신을 하지 못하신 경우 별도 도움을 드리기 어려우므로, 사전에 수신 설정 확인을 부탁드립니다.

- 휴면 캐릭터 정책 적용 및 관련 사항에 대해 변경되는 내용은 본 공지사항을 통해 추가로 안내해 드리겠습니다.