접속이 불안정한 현상은 다양한 원인에서 발생할 수 있습니다.

아래 안내드리는 내용으로 이용 환경을 점검해 주시기 바랍니다.

1) 유선 네트워크 사용

- 원활한 게임 접속 환경을 위해 무선(또는 핫스팟)이 아닌 유선 네트워크를 이용해 주세요.

2) 게임 내 환경설정 변경

- 게임 내 메인 화면 우측 상단 [메뉴(≡)] → [환경 설정] → [그래픽]에서 게임 성능 관련 설정을 조정할 수 있습니다.

  기기 사양에 맞게 그래픽 품질 및 최대 프레임 제한 등을 변경하시어 이용 부탁드립니다.

3) PC의 악성 코드 감염

- 사용 중인 PC가 악성 코드에 감염되면 튕김 문제가 발생할 수 있습니다.

- PC를 안전모드로 부팅하신 뒤 정밀 검사를 진행해 주세요.

4) 백신프로그램은 1개만, 바이러스 검사는 정기적으로 진행

- 백신 프로그램을 1개 이상 설치할 경우 많은 메모리를 차지하며,

  백신프로그램 간 충돌로 오히려 악성코드, 바이러스 감염에 취약할 수 있습니다.

- 바이러스로 메모리가 부족해질 수 있으므로 정기적으로 바이러스 검사를 해주세요.

5) 게임 재설치 진행

- [제어판] → [프로그램 제거 또는 변경]에서 마비노기 모바일 PC버전 게임 삭제 후 재설치

위 점검을 모두 진행한 후에도 문제가 지속될 경우에는

[건의 및 제보]로 제보해 주시길 바랍니다.

* [건의 및 제보] 클릭 시 '건의 및 제보' 게시판으로 이동합니다.

※ 본 FAQ는 3/27(목)의 게임 상황을 기준으로 작성되었으며, 업데이트에 따라 내용이 변경될 수 있습니다.