2023년 11월 9일부터는 개인정보보호법 개정에 따른

개인정보 유효기간 폐지로 휴면 상태가 적용되지 않습니다.

2023년 11월 8일까지 1년 이상 넥슨ID를 미이용(미접속)한 경우 휴면 계정으로 전환되어 있으며,

휴면 상태의 넥슨ID로 로그인하면 다시 서비스를 이용하실 수 있습니다.

※ 본인 확인이 완료된 넥슨ID가 휴면 전환된 경우 개인정보를 확인하기 위해 필요한 

   이름, 생년월일, 자주 쓰는 이메일 등 분리 보관되어 이메일, 카카오페이로 넥슨ID 비밀번호 찾기가 불가합니다.

   이 경우 휴대폰 또는 신용/체크카드 인증을 통해 비밀번호 찾기가 가능합니다.

※ 본 FAQ는 3/27(목)의 게임 상황을 기준으로 작성되었으며, 업데이트에 따라 내용이 변경될 수 있습니다.