아이디 생성 잠금 해제는 아래의 방법으로 진행할 수 있습니다. 

[아이디 생성 잠금 해지 방법]

1. 넥슨 홈페이지 > 보안센터 > 아이디 생성잠금 메뉴 접속

2. 하단의 ‘해지하기’ 버튼 클릭

3. 넥슨ID 가입자분의 신상정보로 된 휴대폰 본인인증 후 잠금설정 해지 완료

만약 아이디 생성 잠금 메시지가 나타나는 경우

동일한 신상으로 가입된 넥슨ID에서 해제 가능한 점 참고 부탁드립니다.

※ 휴대폰, 신용/체크카드, 토스 인증이 가능하지 않거나 탈퇴 아이디에 설정된 경우,

   잠금 설정된 넥슨ID의 명의로 발급된 마이핀을 1:1문의하기로 접수해 주시면 도움 드리겠습니다.

[마이핀 발급 방법 안내 바로가기]

▶ 마이핀 작성 방법

1:1문의 작성 전 '고객동의' 항목의 '마이핀 수집 및 이용 동의' 항목에 체크하시면

마이핀 번호 입력이 가능한 항목이 생성됩니다.

해당 항목에 발급받은 마이핀 번호를 작성 부탁드립니다.

※ 마이핀 번호는 (-) 없이 입력해주세요.

※ 본 FAQ는 2025/11/27(목)의 게임 상황을 기준으로 작성되었으며, 업데이트에 따라 내용이 변경될 수 있습니다.